DESARROLLO DE PROCEDIMIENTOS Y DOCUMENTOS

 

Manual de Calidad: en la empresa de Perfumes y cosméticos internacionales Percoint S, A  se emplea el manual de calidad para  reflejar los métodos y medios que la empresa aplica y práctica para asegurar la calidad.

Procedimientos: En la empresa de Perfumes y cosméticos internacionales Percoint S, A se emplean documentos confidenciales que sirven de sustento al Sistema de Gestión de Calidad y su objetivo es volver operacionales todos los enunciados planteados en el manual de calidad.

Instructivos: A diferencia de los procedimientos, los instructivos describen en forma mucho más específica y ordenada el cómo se realizará determinada actividad o tarea en la empresa. Por ello también se les conoce con el nombre de instrucciones de trabajo.

Registros de calidad: En la empresa de Perfumes y cosméticos internacionales Percoint S, A se emplean los registros de calidad, para hacer una descripción escrita de una actividad, operación o proceso que se ha llevado a cabo. Los registros pueden existir en diferentes tipos de soporte (papel, medios electrónicos) y constituyen una evidencia objetiva, ya que son la prueba efectiva de que se ha llevado a cabo una actividad. Permiten medir el grado de cumplimiento de los procesos involucrados en el logro de la política de calidad y los objetivos de calidad.

                                 Fuente: Documentación del sistema de gestión de calidad